1. التزامنا بحماية خصوصيتك 1. Our Commitment to Protecting Your Privacy
نحن في موقع فيصل نولي أهمية قصوى لحماية سرية بياناتك الشخصية ومعلوماتك التقنية، ونلتزم بضمان استخدامها فقط فيما يخدم تحسين تجربتك وتلبية طلباتك. At Faisal's website, we place the utmost importance on protecting the confidentiality of your personal data and technical information, and we are committed to ensuring it is used only to improve your experience and fulfill your requests.
2. البيانات التي نقوم بجمعها 2. Data We Collect
- معلومات التواصل: مثل الاسم، البريد الإلكتروني ([email protected] أو البريد المسجل)، ورقم الهاتف أو وسائل التواصل عند تقديم طلب خدمة أو الاستفسار. Contact information: such as name, email address ([email protected] or your registered email), and phone number or other contact details provided when requesting a service or making an inquiry.
- البيانات التقنية: معلومات التصفح الأساسية، ملفات الارتباط (Cookies)، وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP) اللازمة لتأمين المنصة وتحسين الأداء. Technical data: basic browsing information, cookies, and IP addresses necessary to secure the platform and improve performance.
3. استخدام البيانات 3. Use of Data
- معالجة وتنفيذ الطلبات والخدمات البرمجية والرقمية بدقة. Processing and accurately fulfilling software and digital service requests.
- التواصل معك لمتابعة حالة المشاريع، تقديم الدعم الفني، أو إرسال التحديثات والتنبيهات المهمة. Communicating with you to follow up on project status, provide technical support, or send important updates and notifications.
- تطوير الموقع وتحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة. Developing the website and improving the quality of the digital services provided.
4. مشاركة وأمن البيانات 4. Data Sharing & Security
- لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. We do not sell or rent your personal data to any third party.
- يتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات فقط مع الجهات المعتمدة (مثل شركات بوابات الدفع الإلكتروني) حصرياً لغرض إتمام المعاملات المالية بشكل آمن ومشفر. Only the minimum necessary data is shared with approved parties (such as payment gateway providers), exclusively to complete financial transactions securely and in encrypted form.
- نطبق أعلى المعايير التقنية والأمنية لحماية بياناتك من أي وصول غير مرخص أو تسريب. We apply the highest technical and security standards to protect your data from any unauthorized access or leakage.
5. ملفات الارتباط التحليلية وموافقتك 5. Analytics Cookies & Your Consent
نستخدم Google Analytics لفهم كيف تُستخدم المنصة (مثل عدد الزيارات والصفحات الأكثر زيارة) لتحسينها — لا نستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك الشخصية. عند أول زيارة، يظهر لك بانر لطلب موافقتك؛ ملفات الارتباط هذه لا تُفعَّل إلا بعد موافقتك الصريحة، وترفضها متى شئت. We use Google Analytics to understand how the platform is used (e.g. visit counts and popular pages) so we can improve it — this data is not used to personally identify you. On your first visit, a banner asks for your consent; these cookies are only activated after you explicitly accept, and you may decline at any time.
التواصل بخصوص خصوصيتك Contact Regarding Your Privacy
لأي استفسار بخصوص بياناتك أو هذه السياسة، تواصل معنا على [email protected]. For any inquiries regarding your data or this policy, contact us at [email protected].